ヤフオク!で購入者が支払いをしてくれないパターンが起こりました。
対応方法を記載します。
対応方法を記載します。
■Yahoo!オークションで購入者が支払いをしてくれない
購入から2週間たっても支払いをしてくれないパターンが起きました。
ヤフオクのヘルプで確認したところ、この場合は「落札者削除」を行うしか方法がないことが分かりました。
■落札者削除の方法
1.落札された商品を表示→「落札者削除」
2.「落札を削除」をクリック
3.「落札者都合で削除する」にチェック
4.注意事項を確認し「落札者を削除する」をクリック
今回のような場合、「ブラックリストに登録」を「ON」にしても良いでしょう。
■落札者削除の注意点
自動的に相手に「BAD」の評価が付きます。
削除をする前に必ず以下を行ってください。
・「〇月〇日までにご連絡いただけなければ削除いたします」といった注意勧告を2回ほど
・相手に注意勧告を行っても反応がない「取引連絡」画面のスクリーンショット
くれぐれも気を付けて対応しましょう。