■ワードプレスのテーマ「THE THOR（ザ・トール）」のカスタマイズ画面が表示されない原因
ワードプレスのテーマ「THE THOR（ザ・トール）」をインストールしたときに、外観を編集するために重要なカスタマイズ画面が表示されないことがあります。
テーマはワードプレスのバージョンアップによって、こうした不具合がたまに見つかります。
私の場合、原因は「WordPressのバージョンアップによる、相性問題」でした。
最新のWordPressバージョン5.4は、現時点でのトールの最新バージョン2.0.1との相性が悪いようです。
WordPressをダウングレードして解決しました。
今回はこの対処方法を説明します。
▲「カスタマイズ」画面右側に何も表示されません
■対処方法
１．ダッシュボードメニューから「プラグイン」→「新規追加」→「WP Downgrade」を検索して「今すぐインストール」をクリック
インストールされたら「有効化」をクリック
↓
２．ダッシュボードメニュー「インストール済プラグイン」から、今インストールしたプラグインの「Setting」をクリック
３．WordPress Target Versionで「5.2.4」を選択→「変更を保存」
４．Activeになっていれば準備完了
５．「Up/Downgrade Core」をクリックする
【注意】かならずバックアップを取ってから実行してください。
システムに影響を及ぼす変更は、実行後に想定外の結果となる可能性があります。
６．指定バージョンが表示されていることを確認し「再インストール」
７．WordPressバージョンのダウングレードが完了しました
８．これでカスタマイズ画面の編集ができるようになっています。
テーマのバージョンアップ情報が更新されたときに通知されるように、「外観」→「カスタマイズ」→「基本設定[THE]」→ユーザーID設定を行っておきましょう。
設定方法は以下の記事を参考にどうぞ。
＜「WordPressテーマ「The THOR(ザ・トール)」 | 更新用IDを設定していても自動で「更新」されない場合がある！対処方法の紹介（テーマのアップデート方法もコチラで紹介！）」→＜２＞テーマ更新に必須のコード設定を行う方法＞
■ここまでやってカスタマイズ画面が表示されない場合の対処方法
１．GoogleChromeなどブラウザ側のキャッシュがクリアになっていない場合があります。
今回はGoogleChromeを例に、キャッシュノクリア方法を伝えます
【注意】この作業をすると「カエレバ」などのキャッシュを使ってIDを登録しておくサービスについてはクリアされてしまいます。
キャッシュをクリアする前に、メモを取っておくなどしてください。
１－１．ブラウザ右上の「…」→「設定」
１－２．「Googleの設定」→「閲覧履歴データの削除」
１－３．チェックボックスはデフォルトのまま「データを削除」をクリック→これで完了です
２．キャッシュ系プラグインを停止する
W3 Total Cacheなど、キャッシュ系のプラグインが邪魔をしている可能性があります。
リフレッシュするか、一度動作を停止、もしくはプラグインの削除を行ってみてください。
なお、THE THORはこうしたキャッシュ系のプラグインとの相性はよくありません。
キャッシュ系プラグインは不要なつくりになっているので、削除することをオススメします。
WordPressテーマ「THE THOR（トール）」に興味のある方はこちらを参照ください。
＜外部リンク：THE・THOR(ザ・トール)「テーマ＆サポートプラン」＞
テーマのカスタマイズは重要